两岁孩童餐厅烫伤事件：锅盖烫伤致二度烧伤，商家提供监控还原真相

发布时间：2024-07-05 17:38:53来源：

近日，杭州某餐厅发生一起烫伤事件，引发社会广泛关注。6 月底，李女士带两岁多孩子用餐时，孩子不慎摸到加热的锅盖，手部严重烫伤，被诊断为二度烧伤。

事后，李女士对锅盖加热原因表示疑惑。餐厅迅速调取监控录像，显示工作人员开启炉灶预热锅盖，因疏忽未发现并阻止孩子接近危险源，导致烫伤事故发生。

面对意外，餐厅深感自责，承诺加强安全管理，防止类似事件再发生，同时向李女士及其家人致歉，愿承担责任和赔偿。

医疗专家指出，二度烧伤较严重，会对皮肤造成深伤害，孩子受伤后应立即采取紧急处理措施，用冷水冲洗降温、减轻疼痛，及时就医专业治疗。

此事件提醒广大家长，带孩子外出就餐务必提高警惕，加强看护和安全教育，在餐厅等公共场所特别注意避免孩子接触高温物品或危险区域。对商家而言，事件敲响安全管理警钟，餐厅须严格遵守安全规定和操作流程，确保顾客人身安全。还应加强员工培训和管理，提高安全意识和责任心，营造安全舒适就餐环境。

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